Professioneel Accountmanagement in 4 maanden

Als accountmanager ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van klantrelaties binnen de organisatie. Je onderhoudt contact, bouwt vertrouwen op en creëert langdurige samenwerking.

In de training ‘Professioneel Accountmanagement in 4 maanden’ leer je hoe je als moderne accountmanager het verschil maakt tussen klant en organisatie. Je ontwikkelt strategisch inzicht, commerciële slagkracht en communicatieve vaardigheden die nodig zijn om klanten effectief te begeleiden en te behouden.

Iets voor jou

De training ‘Professioneel Accountmanagement in 4 maanden’ is bedoeld voor accountmanagers, sales consultants en klantverantwoordelijken die hun rol willen versterken en klantrelaties structureel willen uitbouwen.

Wat deze vierdaagse training uniek maakt

De training ‘Professioneel Accountmanagement in 4 maanden’ biedt verdieping in zowel de commerciële als strategische kant van accountmanagement. Door de spreiding over vier maanden pas je opgedane kennis direct toe in de praktijk en ontwikkel je duurzaam gedrag en resultaat. Voordelen van deze vierdaagse opzet:

• Voor professionals die hun commerciële en strategische vaardigheden willen versterken.
• Voor directe toepassing van inzichten in klantgesprekken en accountplannen.
• Voor meer invloed, vertrouwen en resultaat in klantrelaties.
• De meerdaagse opzet biedt ruimte voor reflectie, toepassing en duurzame groei.

Resultaat

Na deze training kun je verkooptrajecten strategisch opbouwen en aansturen. Je weet hoe je klantbehoeften analyseert en vertaalt naar concrete oplossingen. Je kunt rapportages, forecasts en accountplannen opstellen en winnende offertes ontwikkelen. Daarnaast ben je in staat effectieve acquisitie te voeren, professioneel te onderhandelen en deals succesvol af te ronden. Je ontwikkelt je tot een volwaardige gesprekspartner die duurzame klantrelaties bouwt en behoudt.

Dag 1

09:30 uur Start training 

• GAP analyse van jouw huidige functioneren en gerichte ontwikkelkansen als accountmanager.
• Inzicht in de kernfactoren van strategisch en duurzaam accountmanagement.
• Het systematisch opstellen en onderbouwen van scherpe klantprofielen.
• Het analyseren van de klantreis en de belangrijkste beslis- en beïnvloedingsmomenten.
• Het evalueren en versterken van de effectiviteit van jouw salesfunnel.
• Klanten doelgericht begeleiden naar volgende fasen in het besluitvormingsproces.
• Formuleren van persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.

17:00 uur Einde training 

Dag 2

09:30 uur Start training 

• Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde ervaringen.
• De rol van trusted advisor: vertrouwen opbouwen door inzicht en toegevoegde waarde.
• Positioneren als strategische gesprekspartner vanuit de behoeften van jouw klant.
• Het structureel versterken van klantvertrouwen en relatiekwaliteit.
• Het vertalen van klantvragen naar onderbouwde en passende oplossingen.
• De opbouw van een effectief en onderzoekend klantgesprek.
• Het herkennen en benutten van relevante triggerpoints bij jouw klant.
• Formuleren van persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.

17:00 uur Einde training 

Dag 3

09:30 uur Start training 

• Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde ervaringen.
• Onderhandelen als continu en strategisch proces binnen accountmanagement.
• Inzicht in de psychologie achter onderhandelen en beïnvloeden.
• Toepassen van principes van effectieve en resultaatgerichte onderhandeling.
• Omgaan met uiteenlopende belangen en doelstellingen van stakeholders.
• De juiste balans vinden tussen relatiebehoud en onderhandelresultaat.
• Het herkennen en doelgericht inzetten van verschillende onderhandelstijlen.
• Formuleren van persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.

17:00 uur Einde training 

Dag 4

09:30 uur Start training 

• Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde ervaringen.
• Besluitvorming realiseren en effectief sturen in de closingfase.
• Inzicht in rationele en emotionele factoren in klantbeslissingen.
• Commitment creëren voor een duurzame en waardevolle samenwerking.
• Regie voeren in gesprekken en sturen naar concrete vervolgstappen.
• Proactief ontwikkelen van klantrelaties en vergroten van klantrendement.
• Strategisch inzetten van cross- en upselling binnen jouw accounts.
• Opstellen van een onderbouwd en toekomstgericht accountplan.
• Evaluatie van de training en opstellen van een persoonlijk praktijkgericht actieplan.

17:00 uur Einde training